PENGALAMAN WISATAWAN TERHADAP CITRA DESTINASI PADA DESTINASI PARIWISATA BERKELANJUTAN DI DESA WISATA NGLANGGERAN (YOGYAKARTA)
Abstract
Pariwisata berkelanjutan menjadi pendekatan penting dalam pengembangan destinasi wisata di Indonesia, khususnya pada desa wisata yang mengedepankan keseimbangan aspek lingkungan, sosial, dan ekonomi. Salah satu faktor kunci dalam keberlanjutan destinasi adalah citra destinasi pada destinasi pariwisata berkelanjutan di Desa Wisata Nglanggeran, Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mandala, terhadap wisatawan serta didukung oleh observasi dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan deskriptif kualitatif untuk mendeskripsikan hasil temuan melalui wawancara kepada wisatawan. Hasil penelitian menunjukan bahwa citra destinasi terbentuk melalui melalui tiga dimensi utama, yaitu citra kognitif yang berkaitan dengan persepsi terhadap keindahan alam, fasilitas, dan aksesibilitas; citra afektif yang tercermin dari perasaan nyaman, aman, dan keterikatan emosional; serta citra konatif yang terlihat dari niat wisatawan untuk melakukan kunjungan ulang dan merekomendasikan destinasi kepada pihak lain. Praktik pariwisata berkelanjutan yang diterapkan secara konsisten memperkuat pengalaman positif wisatawan dan berkontribusi pada pembentukan citra destinasi yang autentik dan berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam kajian citra destinasi berbasis pengalaman wisatawan serta implikasi praktis bagi pengelola desa wisata dalam merancang strategi pengelolaan desa yang berorientasi pada keberlanjutan
References
[2] Chiu, W., Zeng, S., & Cheng, P. S.-T. (2016). The influence of destination image and tourist satisfaction on tourist loyalty: A case study of Chinese tourists in Korea. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 10(2), 223–234. https://doi.org/10.1108/IJCTHR-07-2015-0080
[3] Dias, Á., Viana, J., & Pereira, L. (2026). Barriers and policies affecting the implementation of sustainable tourism: The Portuguese experience. Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events, 18(1), 184–202. https://doi.org/10.1080/19407963.2024.2314514
[4] Guerreiro, M., Pinto, P., Bagheri, F., & DeMatos, N. (2025). Broadening tourism experience and destination image: A Cross-cultural approach between international and domestic tourists. European Journal of Tourism Research, 39, 3909. https://doi.org/10.54055/ejtr.v39i.3743
[5] Huete Alcocer, N., & López Ruiz, V. R. (2020). The role of destination image in tourist satisfaction: The case of a heritage site. Economic Research-Ekonomska Istraživanja, 33(1), 2444–2461. https://doi.org/10.1080/1331677X.2019.1654399
[6] Kanwel, S., Lingqiang, Z., Asif, M., Hwang, J., Hussain, A., & Jameel, A. (2019). The Influence of Destination Image on Tourist Loyalty and Intention to Visit: Testing a Multiple Mediation Approach. Sustainability, 11(22), 6401. https://doi.org/10.3390/su11226401
[7] Sukaatmadja, I. P. G., Yasa, N. N. K., Rahanatha, G. B., Rahmayanti, P. L. D., Santika, I. W., & Tirtayani, I. G. A. (2024). The role of spiritual destination image in mediating attachment to virtual tours and social media promotion on return visit intentions. International Journal of Data and Network Science, 8(2), 1035–1046. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2023.12.004
[8] UNWTO) (2018) ANNUAL REPORT. UNWTO Tourism Highlights. Madrid.
[9] UNWTO (2022) ANNUAL REPORT. Tourism for inclusive Growth. Madrid
[10] Wang, Z., Udomwong, P., Fu, J., & Onpium, P. (2023). Destination image: A review from 2012 to 2023. Cogent Social Sciences, 9(1), 2240569. https://doi.org/10.1080/23311886.2023.2240569
[11] Young, M., Yeung, Z. H., Chelsea, M., Assa, V., Lestantyo, J., & Dewi, I. C. (2026). Kampung Lawas Maspati sebagai Model Pariwisata Berkelanjutan Berbasis Komunitas dalam Konteks Warisan Urban Surabaya. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 11013–11020. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4892
[12] Zakiah, S., Alhadihaq, M. Y., Hermana, D., & Niko, A. (2023). The Power of Human Touch in Elevating High-Tech Tourism for Authentic Experiences and Revisit Intentions. 44(6).
[13] Zakiah, S., Barata, E., & Hermana, D. (2023). Analysis of Tourist Loyalty and Satisfaction Based on Destination Image of Sustainable Tourism in West Java. Jurnal Ilmu Manajemen Advantage, 7(1), 97–108. https://doi.org/10.30741/adv.v7i1.988
[14] Zakiah, S., Winarno, A., & Hermana, D. (2023). Examination of consumer engagement for loyalty in sustainable destination image. Cogent Social Sciences, 9(2), 2269680. https://doi.org/10.1080/23311886.2023.2269680
[15] Zhu, D., Wang, J., & Wang, M. (2022). Sustainable Tourism Destination Image Projection: The Inter-Influences between DMOs and Tourists. Sustainability, 14(5), 3073. https://doi.org/10.3390/su14053073
