Santika, I. D., and I. N. Putra. “EVALUASI PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS OPERASIONAL DI CENDRAWASIH RESTORAN GOLDEN PALACE HOTEL MATARAM”. Journal Of Responsible Tourism, Vol. 4, no. 1, Aug. 2024, pp. 145-50, doi:10.47492/jrt.v4i1.3472.