Rifaldy, Achmad Faisal. 2026. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Pada Departemen Front Office Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Di Lombokplaza Hotel & Convention”. Journal Of Responsible Tourism 6 (2), 533-40. https://ejournal.stpmataram.ac.id/JRT/article/view/4238.