Satigi, Vanessa, Selvie Kalele, and Benny Towoliu. 2026. “EVALUASI KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE HOTEL SENTRA MANADO DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN PERSEPSI TAMU MELALUI GOOGLE REVIEW”. Journal Of Responsible Tourism 6 (1), 199-212. https://doi.org/10.47492/jrt.v6i1.4176.