SANTIKA, I. D.; PUTRA, I. N. EVALUASI PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DALAM MENINGKATKAN KUALITAS OPERASIONAL DI CENDRAWASIH RESTORAN GOLDEN PALACE HOTEL MATARAM. Journal Of Responsible Tourism, v. 4, n. 1, p. 145-150, 9 ago. 2024.