Satigi, V., Kalele, S. and Towoliu, B. 2026. EVALUASI KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE HOTEL SENTRA MANADO DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN PERSEPSI TAMU MELALUI GOOGLE REVIEW. Journal Of Responsible Tourism. 6, 1 (Jul. 2026), 199-212. DOI:https://doi.org/10.47492/jrt.v6i1.4176.