IDENTIFIKASI STRATEGI DIGITAL MARKETING LIDI TOUR & TRAVEL DI KOTA MATARAM
Keywords:
Digital Marketing, Strategi Pemasaran, Lidi Tour & Travel, Media Sosial, Pariwisata.
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemasaran digital Lidi Tour & Travel di Kota Mataram dalam merespons pemulihan pariwisata Lombok pasca-pandemi dan pergeseran perilaku konsumen ke platform digital. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan saat ini memfokuskan promosi pada konten visual di Instagram, Facebook, dan TikTok. Namun, ditemukan kendala signifikan berupa tidak aktifnya situs web resmi yang menyebabkan ketergantungan penuh pada media sosial, sehingga membatasi aksesibilitas informasi formal bagi calon pelanggan. Sebagai solusi untuk memperkuat kredibilitas dan jangkauan pasar, penelitian ini merekomendasikan pengaktifan kembali situs web sebagai pusat informasi utama guna menyeimbangkan interaksi cepat di media sosial dengan penyediaan data yang tepercaya.
References
[1] Takome, S., Suwu, E. A., & Zakarias, J. D. (2021). Dampak pembangunan pariwisata terhadap perubahan sosial masyarakat lokal di Desa Bobanehena Kecamatan Jailolo Kabupaten Halmahera Barat. Jurnal Ilmiah Society, 1(1), 1-15.
[2] Melandi, I. K., Budiman, A., & Yusuf, I. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Digital Pada Travelxism Menggunakan Digital Marketing Canvas. 7 (2). Indonesia: JIMEA Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi).
[3] Jumiarti, S., Budiatiningsih, M., & Hulfa, I. (2025). Strategi Pemasaran Lombok Paradise Tour and Travel. Jurnal Ilmiah Hospitality, 14(1), 471-478.
[4] Soebagyo, S. (2018). Strategi Pengembangan Pariwisata Di Indonesia. 1(2), 153–158. https://doi.org/10.32546/LQ.V1I2.145
[5] Febriyanti, N. (2023). TA: Bauran Promosi Paket Wisata Pada Biro Perjalanan Wisata Step Holidays. (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Lampung).
[6] Wati, I. (2020). Pengaruh Jumlah Obyek Wisata Dan Jumlah Wisatawan Terhadap Pendapatan Sektor Pariwisata Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Pada Kabupaten Lampung Selatan). (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).
[7] Bafadhal, A. S. (2018). Perencanaan Bisnis Pariwisata: Pendekatan Lean Planning. Universitas Brawijaya Press.
[8] Lumanauw, N. (2020). Perencanaan Paket Wisata Pada Biro Perjalanan Wisata Inbound (Studi Kasus Di Pt. Golden Kris Tours, Bali). Jurnal Ilmiah Hospitality, 9(1), 19-30.
[9] Meithiana, I. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan. unitomo.ac.id
[10] Anggraini, V. S. T. (2019). Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung Pada Taman Mini Indonesia Indah Jakarta.
[11] Lukmandaru, G., & Istoto, Y. E. B. (2016). Kewirausahaan Hasil Hutan. Yogyakarata: Gadjah Mada University Press Angggota IKAPI.
[12] Yulianto, A., Setiadi, R., & Setyowati, R. (Eds.). (2022). Digital Marketing: Revolusi Pemasaran Tradisional Menuju Masa Depan (Disertai Contoh Praktik Iklan Berbayar Di Media Sosial). Gosyen Publishing.
[13] Labib, M., & Gaffar, V. (2016). Pengaruh Direct Marketing Methods Terhadap Keputusan Berkunjung di Kampung Gajah Wonderland (Survei Pada Tamu Rombongan Di Kampung Gajah Wonderland). Tourism and Hospitality Essentials Journal, 5(1), 889-896.
[14] Muzakky, A. I. S. (2025). Strategi Pemasaran Transaksional Prespektif Islam. Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, 2(1), 110-117.
[15] Ranjani, E., Fasa, M. I., & Susanto, I. (2024). Implementasi Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Guna Meningkatkan Daya Saing Umkm di Indonesia. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, 1(5), 7443-7452.
[16] Rachmadi, T. (2020). The Power of Digital Marketing. Tiga Publisher.
[17] Putri, P. M., & Marlien, R. A. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(1), 25-36.
[18] Erwin, E., Cindrakasih, R. R., Sari, A., Hita, H., Boari, Y., Judijanto, L., & Tadampali, A. C. T. (2024). Pemasaran digital: Teori dan implementasi. PT. Green Pustaka Indonesia.
[19] Ma’ruf, M. (2023). Penerapan Marketing Management Dengan Metode Digital Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan Home Industry (Studi Kasus Agung Dimsum Medan Tembung). Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen (JUPIMAN), 2(4), 208-225. https://doi.org/10.55606/jupiman.v2i4.2753
[20] Hirawaty, F., & Darma, G. S. (2022). Menelisik Digital Marketing Dan Unique Selling Point Pada Skincare Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis, 19(2), 189-209.
[21] Fawaid, A. (2017). Pengaruh Digital Marketing System, Terhadap Daya Saing Penjualan Susu Kambing Etawa. IQTISHADIA: Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 4(1), 104–119.
[22] Eugene, B. R. S. (2023). Penerapan Pemasaran Digital Terhadap Kesejahteraan Ekonomi Pelaku Usaha Gerabah Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Desa Wisata Kasongan Yogyakarta (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).
[2] Melandi, I. K., Budiman, A., & Yusuf, I. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Digital Pada Travelxism Menggunakan Digital Marketing Canvas. 7 (2). Indonesia: JIMEA Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi).
[3] Jumiarti, S., Budiatiningsih, M., & Hulfa, I. (2025). Strategi Pemasaran Lombok Paradise Tour and Travel. Jurnal Ilmiah Hospitality, 14(1), 471-478.
[4] Soebagyo, S. (2018). Strategi Pengembangan Pariwisata Di Indonesia. 1(2), 153–158. https://doi.org/10.32546/LQ.V1I2.145
[5] Febriyanti, N. (2023). TA: Bauran Promosi Paket Wisata Pada Biro Perjalanan Wisata Step Holidays. (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Lampung).
[6] Wati, I. (2020). Pengaruh Jumlah Obyek Wisata Dan Jumlah Wisatawan Terhadap Pendapatan Sektor Pariwisata Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus Pada Kabupaten Lampung Selatan). (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).
[7] Bafadhal, A. S. (2018). Perencanaan Bisnis Pariwisata: Pendekatan Lean Planning. Universitas Brawijaya Press.
[8] Lumanauw, N. (2020). Perencanaan Paket Wisata Pada Biro Perjalanan Wisata Inbound (Studi Kasus Di Pt. Golden Kris Tours, Bali). Jurnal Ilmiah Hospitality, 9(1), 19-30.
[9] Meithiana, I. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan. unitomo.ac.id
[10] Anggraini, V. S. T. (2019). Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung Pada Taman Mini Indonesia Indah Jakarta.
[11] Lukmandaru, G., & Istoto, Y. E. B. (2016). Kewirausahaan Hasil Hutan. Yogyakarata: Gadjah Mada University Press Angggota IKAPI.
[12] Yulianto, A., Setiadi, R., & Setyowati, R. (Eds.). (2022). Digital Marketing: Revolusi Pemasaran Tradisional Menuju Masa Depan (Disertai Contoh Praktik Iklan Berbayar Di Media Sosial). Gosyen Publishing.
[13] Labib, M., & Gaffar, V. (2016). Pengaruh Direct Marketing Methods Terhadap Keputusan Berkunjung di Kampung Gajah Wonderland (Survei Pada Tamu Rombongan Di Kampung Gajah Wonderland). Tourism and Hospitality Essentials Journal, 5(1), 889-896.
[14] Muzakky, A. I. S. (2025). Strategi Pemasaran Transaksional Prespektif Islam. Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, 2(1), 110-117.
[15] Ranjani, E., Fasa, M. I., & Susanto, I. (2024). Implementasi Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Guna Meningkatkan Daya Saing Umkm di Indonesia. Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, 1(5), 7443-7452.
[16] Rachmadi, T. (2020). The Power of Digital Marketing. Tiga Publisher.
[17] Putri, P. M., & Marlien, R. A. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Online. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(1), 25-36.
[18] Erwin, E., Cindrakasih, R. R., Sari, A., Hita, H., Boari, Y., Judijanto, L., & Tadampali, A. C. T. (2024). Pemasaran digital: Teori dan implementasi. PT. Green Pustaka Indonesia.
[19] Ma’ruf, M. (2023). Penerapan Marketing Management Dengan Metode Digital Marketing Untuk Meningkatkan Penjualan Home Industry (Studi Kasus Agung Dimsum Medan Tembung). Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen (JUPIMAN), 2(4), 208-225. https://doi.org/10.55606/jupiman.v2i4.2753
[20] Hirawaty, F., & Darma, G. S. (2022). Menelisik Digital Marketing Dan Unique Selling Point Pada Skincare Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis, 19(2), 189-209.
[21] Fawaid, A. (2017). Pengaruh Digital Marketing System, Terhadap Daya Saing Penjualan Susu Kambing Etawa. IQTISHADIA: Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 4(1), 104–119.
[22] Eugene, B. R. S. (2023). Penerapan Pemasaran Digital Terhadap Kesejahteraan Ekonomi Pelaku Usaha Gerabah Pada Masa Pandemi Covid-19 Di Desa Wisata Kasongan Yogyakarta (Doctoral dissertation, Universitas Atma Jaya Yogyakarta).
Published
2026-07-17
How to Cite
Alansah, A., Budiatiningsih, M., Hulfa, I., & Sriningsih, S. (2026). IDENTIFIKASI STRATEGI DIGITAL MARKETING LIDI TOUR & TRAVEL DI KOTA MATARAM. Journal Of Responsible Tourism, 6(1), 71-82. https://doi.org/10.47492/jrt.v6i1.4166
Issue
Section
Articles
