Analisis Daya Saing City Hotel Dalam Trend Wisata Minat Khusus (Studi Kasus: Tutupnya Grand Legi Hotel Mataram)

Abstract

Perkembangan trend wisata minat khusus yang semakin diminati oleh wisatawan telah mengubah pola permintaan terhadapa akomodasi, khususnya city hotel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis daya saing city hotel dalam menghadapi perubahan trend pariwisata tersebut, dengan studi kasus pada tutupnya Grand Legi Hotel Mataram. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan Teknik pengumpalan data melalui wawancara mendalam, studi dokumentasi, dan observasi lapangan. Analisis dilakukan menggunakan model Diamond Porter untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi daya saing, seperti kondisi faktor produksi, permintaan pasar, industry terkait dan pendukung, serta strategi, struktur, dan persaingan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Grand Legi Hotel Mataram mengalami penurunan daya saing akibat kurangnya inovasi produk dan layanan yang sesuai dengan preferensi wisatawan minat khusus, lemahnya promosi digital, serta tidak optimalnya kolaborasi dengan pelaku wisata lokal. Selain itu, perubahan perilaku wisatawan yang lebih menyukai akomodasi tematik dan pengalaman unik tidak mampu diakomodasi oleh Grand Legi Hotel Mataram. Penelitian ini merekomendasikan perlunya reposisi strategi bisnis city hotel agar lebih adaptif terhadap trend wisata berbasis pengalaman dan minat khusus guna mempertahankan keberlanjutan usaha.