STRATEGI PENGEMBANGAN FASILITAS WISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG TAMAN  WISATA PANTAI LOANG BALOQ

Kaswin Nasuha; Murianto Murianto; Dila Ariyogi

doi:10.47492/jrt.v5i2.3950

Kaswin Nasuha Sekolah TInggi Pariwisata Mataram
Murianto Murianto Sekolah TInggi Pariwisata Mataram
Dila Ariyogi Sekolah TInggi Pariwisata Mataram

DOI: https://doi.org/10.47492/jrt.v5i2.3950

Keywords: Pengembangan, Fasilitas Wisata, Kendala dan Kepuasan terhadap Fasilitas.

Abstract

Strategi Pengembangan Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Taman Wisata Pantai Loang Baloq ini bertujuan untuk mengeskplorasi tentang bagaimana pengembangan fasilitas yang telah di lakukan di Wisata Pantai Loang Baloq dan bertujuan untuk mengetahui bagaimana kendala yang di hadapi dalam proses pengembangan wisata pantai Loang Baloq. Pada penelitian ini metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Adapaun tekhnik dalam pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu tekhnik observasi yakni dimana peneliti langsung ke lapangan, dalam penelitian ini juga peneliti mengumpulkan data langsung dari informan atau narasumber yaitu pihak pengelola dan stekholder yang mengetahui informasi yang berguna bagi peneliti. Dan dokumentasi, dalam penelitian ini peneliti menggunakan alat dokumentasi berupa foto, dan catatan atau dokumen. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengembangan wisata pantai Loang Baloq, berfokus pada Strategi pengembangan dalam pembangunan fasilitas wisata pantai yang telah dilakukan berbagai macam agenda atau acara. Yaitu yang pertama, pengembangan wisata religi,pengembangan event, pengembangan atraksi buatan, mengembangkan Sumber Daya Manusia,pembangunan fasilitas dan kolaborasi dengan pihak yang terkait dalam wisata tersebut, dan yang terakhir strategi dari mulut ke mulut pengunjung yang datang ke pantai loang baloq yang secara tidak langsung memberikan keuntungan pada pantai loang baloq, dimana pengunjungnya semakin meningkat. Adapun kendala dalam pengembangan strategi wisata pantai loang baloq yaitu pada perubahan iklim yang tidak menentu, dan kurangnya peran masyarakat sekitar, akan tetapi kepuasan pengunjung terahadap fasilitas yang ada pada saat ini sudah cukup memuaskan walupun ada beberapa fasilitas yang harus diperbaiki dan butuh perawatan yang maksimal

References

[1] Alma, B. (2016). Buchari Alma Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. In Bandung: CV Alfabeta.
[2] Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Prakti, Edii Revis VI,. Jakarta: Rineka Cipta.
[3] Burhan Bungin. (2001). Metodologi Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada,.
[4] Din Syamsuddin. (2018). Etika agama dalam membangun masyarakat madani. In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
[5] Djam’an, S., & Aan, K. (2010). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: Alfabeta, 28.
[6] Halim, J. J. (2023). Pengaruh Fasilitas dan Harga terhadap Kepuasan Pengunjung (Study Kasus pada Camp Kobes). Keizai, 4(1). https://doi.org/10.56589/keizai.v4i1.306.
[7] Kiswanto, A. H. (2011). Pengaruh Harga, Lokasi Dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung wisata Dampo Awang Beach Rembang. In Jurnal Nasional Pariwisata.
[8] Kristanti, L. T., & Farida, N. (2016). Pengaruh Citra Destinasi dan Fasilitas Wisata terhadap Niat Berperilaku Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Museum Kereta Api Ambarawa). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 5(3).
[9] Marhanah, S., & Wahadi, W. H. (2016). Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Taman Margasatwa Ragunan Jakarta. Jurnal Manajemen Resort Dan Leisure, 13(1).
[10] Melong, L. J., Meleong, L. J., & Moleong, L. J. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. In PT. Remaja Rosda Karya (Vol. 103).
[11] Nawawi, A. (2020). Partisipasi Masyarakat Dalam Pengelolaan Wisata Pantai Depok Di Desa Kretek Parangtritis. Jurnal Nasional Pariwisata, 5.
[12] Quispe, J. (2023). Strategi Pengembangan Destinasi Wisata Pantai Loang Baloq Kelurahan Tanjung Karang, Kecamatan Sekarbela, Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat. Skripsi, 4(1).
[13] Sarim, & Wiyana, T. (2017). Pengaruh Fasilitas Wisatawan Terhadap Motivasi Kunjungan Wisatawan (Studi Kasus Kunjungan Wisatawan Kota Solo). Jurnal Hospitality Dan Pariwisata, Vol.3(2).
[14] Setiawan Hari Purnomo, Z. (2017). Manajemen Strategi: Sebuah Konsep Pengantar. Buku, 53(9).
[15] Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Manajemen (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi (Mixed Methods), Penelitian Tindakan (Action Research, dan Penelitian Evaluasi) Pengarang Prof Sugiyono. In Bandung: Alfabeta Cv.
[16] Sulistiyana, R. T., Hamid, D., & Azizah, D. F. (2015). Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen ( Studi Pada Museum Satwa ). Jurnal Administrasi Bisnis, 25(1).
[17] Syahadat, E. (2006). FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUNJUNGAN WISATAWAN DI TAMAN NASIONAL GEDE PANGRANGO (TNGP). Jurnal Penelitian Sosial Dan Ekonomi Kehutanan, 3(1). https://doi.org/10.20886/jpsek.2006.3.1.17-40.
[18] Taning, N. P., Masyhudi, L., Hulfa, I., Idrus, S., & Martayadi, U. (2022). PENGARUH FASILITAS WISATA TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN PADA DESTINASI WISATA ALAM AIK NYET DESA BUWUN SEJATI. Journal Of Responsible Tourism, 2(2). https://doi.org/10.47492/jrt.v2i2.2173.
[19] Wulandari, A., Adi Cakranegara, P., Widyo Widjajanti, W., & Yaelt Lemus Vergara, A. (2022). Pengaruh fasilitas wisata, kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan wisatawan di Kabupaten Pesisir Selatan. Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(11). https://doi.org/10.32670/fairvalue.v4i11.1785.