PENGELOLAAN AKUN INSTAGRAM @INSIDESESAOT SEBAGAI MEDIA INFORMASIKOPI

Abstract

Perkembangan penyebaran informasi yang semakin maju dan modern juga berdampak pada bidang pemasaran pariwisata, salah satunya adalah untuk komunikasi pemasaran digital. Desa Sesaot merupakan salah satu desa wisata yang memiliki perkembangan kegiatan pariwisata yang cukup pesat dan memiliki berbagai potensi wisata. Desa ini juga memanfaatkan media sosial Instagram dengan nama akun @insidesesaot sebagai media informasi wisata. Namun, pengelolaan akun Instagram sebagai media komunikasi pemasaran digital belum maksimal. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana pengelolaan akun Instagram @insidesesaot sebagai media informasi. Penelitian ini menggunakan wawancara mendalam, observasi non partisipan, dan dokumentasi serta menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa akun @insidesesaot telah melaksanakan pengelolaan akun yang terdiri dari (1) Konteks (Context) dengan menyajikan berbagai ragam informasi yang ada di desa wisata Sesaot seperti informasi atraksi wisata dan kuliner dengan menambahkan visual pada konten berupa gambar dan video. (2) Komunikasi (Communication) dengan menggunakan kata-kata yang mudah dipahami, gaya bahasa yang santai dan kekinian, sehingga mudah dimengerti oleh generasi muda saat ini dan penggunaan tagar atau hastag. (3) Kolaborasi (Collaboration) dengan melakukan kolaborasi dengan pemerintah, mitra bisnis, komunitas online, atau pengguna lainya agar dapat memperluas jangkauan dan memperoleh akses ke audiens baru. (4) Koneksi (Connection) dengan menjalin komunikasi dua arah dengan pengikut melalui balasan komentar, like dan mengunggah ulang (repost) pada beberapa konten foto atau video yang diunggah oleh pengguna saat berkunjung ke wisata Sesaot.