EKSISTENSI HOTEL JAYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN OPERATION SELAMA PANDEMI COVID-19

Abstract

Munculnya virus Covid-19 menjadi polemik global yang menimbulkan rasa ketakutan akan bahaya dan resiko yang  ditimbulkannya. Akibat rasa kekhawatiran masyarakat untuk menjalankan segala aktivitasnya. Adapun sektor pariwisata merupakan salah satu yang terdampak sangat besar dari wabah virus Covid-19, salah satu dampak dari pademi  ini adalah menurunnya tingkat hunian hotel. Hotel Jayakarta termasuk terdampak dari munculnya Covid-19. Dalam penelitian ini mengunakan analisis SWOT. Hasil dalam  penelitian ini ialah pandemi covid-19 sangat berdampak pada Hotel Jayakarta dengan menurunnya tingkat hunian kamar selama pandemi covid-19 dan hotel Jayakarta memberlakukan shift kepada karyawan , dan untuk pekerja Daily Worker di tiadakan. Beberapa strategi Hotel Jayakarta antaranya menerapkan protokol kesehatan, memberikan potongan harga kamar dan beberapa paket lainnya. Jenis penelitian ini adalah deskriftif kualitatif dengan metode pengambilan sample ditentukan secara purposive sampling dengan penentuan sample berdasarkan atas beberapa kriteria dan tekhnik analisis data menggunakan analisis SWOT untuk memanfaatkan peluang dan meminimalkan ancaman strategi S-O, S-T,W-O, W-T yang diterapkan untuk meningkatkan volume penjualan di hotel jayakarta yaitu dengan mempromosikan meeting room, promosi makan dan minuman, inovasi produk dan promosi melalui media social memberikan tingkat harga yang kompetitif.