Dharmanto, Agus, Novita Wahyu Setyawati, and Dewi Sri Woelandari PG. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP FASILITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PENGGUNA TRANS JAKARTA”. Jurnal Inovasi Penelitian 2, no. 11 (March 30, 2022): 3579-3590. Accessed July 30, 2025. https://ejournal.stpmataram.ac.id/JIP/article/view/1396.