Nuraini, A. “EFEKTIVITAS PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KELURAHAN LEOK 1 KECAMATAN BIAU KABUPATEN BUOL”. Jurnal Inovasi Penelitian, Vol. 1, no. 12, Apr. 2021, pp. 2567-74, doi:10.47492/jip.v1i12.520.