S. Marwiyah, V. Septiandika, and M. Astutik, “INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ELECTRONIC SERVICE QUALITY PADA APLIKASI LAPAK PROBOLINGGO DI KANTOR KELURAHAN SIDOMUKTI KECAMATAN KRAKSAAN”, JIH, vol. 11, no. 1, pp. 455-462, Jun. 2022.