Olivia, A. and Amalia, E. (2025) “STRATEGI RETENSI PELANGGAN UNTUK KEBERLANJUTAN UMKM KULINER SEAFOOD LOKAL (STUDI KASUS KELONG BABA BATAM)”, Jurnal Ilmiah Hospitality, 14(2), pp. 905-914. doi: 10.47492/jih.v14i2.4031.