Olivia, A., & Amalia, E. (2025). STRATEGI RETENSI PELANGGAN UNTUK KEBERLANJUTAN UMKM KULINER SEAFOOD LOKAL (STUDI KASUS KELONG BABA BATAM). Jurnal Ilmiah Hospitality, 14(2), 905-914. https://doi.org/10.47492/jih.v14i2.4031